Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable y alcance

INMOBY CO S.A.S., NIT 901.735.636-7, Calle 4B #35-31, Cali, Colombia. Correo: hola@inmobyco.com. Teléfono: +57 3337308969. Esta política aplica al registro de interesados, solicitudes de información y seguimiento comercial de Brisas XS02. La vinculación contractual requerirá documentación adicional.

2. Datos y finalidades

Recogemos nombre, correo, WhatsApp, ciudad, país, rango de inversión y plazo de interés. Los utilizamos para registrar y atender tu solicitud, entregar la ficha, contactarte sobre XS02 y dar seguimiento. Conservamos fecha y hora de recepción en servidor, identificador del registro, página de origen, textos exactos y versiones de las declaraciones y autorizaciones, decisiones sobre mayoría de edad, términos y comunicaciones de otros proyectos, copia de la política y términos presentados y sus huellas SHA-256. Para limitar abuso se utiliza un identificador derivado de la dirección de conexión; no guardamos la dirección IP en claro como prueba de consentimiento.

Solo con autorización opcional enviaremos novedades de otros proyectos de INMOBY por correo y WhatsApp. Rechazarla no impide solicitar la ficha. No solicitamos documentos de identidad, biometría, datos de salud ni información bancaria en este formulario. El servicio está dirigido a mayores de edad.

Cuando el enlace de registro contiene parámetros de campaña (UTM), recogemos origen, medio y nombre de campaña para medir qué acciones generan solicitudes. No utilizamos píxeles publicitarios ni creamos identificadores de seguimiento entre sitios para esta medición. El responsable puede registrar tareas y fechas de seguimiento, estados y notas comerciales e historial de cambios, con acceso restringido. Los enlaces compartidos no deben incluir datos personales en sus parámetros de campaña.

3. Autorización

Las casillas no están preseleccionadas. Registramos la autorización previa, expresa e informada para las finalidades descritas. Podrás pedir prueba y retirar la autorización comercial en cualquier momento escribiendo a hola@inmobyco.com. La simple navegación no equivale a autorizar mercadeo.

La declaración de mayoría de edad es una manifestación del usuario y no constituye verificación de identidad. El registro requiere aceptar los términos de uso y autorizar el tratamiento para atender la solicitud. La autorización para otros proyectos es independiente y opcional. Los eventos posteriores se conservan como registros separados; no se reconstruyen autorizaciones históricas que no tengan evidencia detallada.

4. Proveedores y acceso

El acceso administrativo se limita al responsable autorizado. El alojamiento y la base de datos de esta versión funcionan sobre infraestructura Cloudflare mediante Sites; el envío de correo se realiza mediante Resend. Al conversar por WhatsApp interviene Meta según sus condiciones. Estos servicios pueden implicar tratamiento fuera de Colombia. La revisión jurídica de contratos, ubicación y condiciones de transmisión o transferencia aplicables está pendiente; esta información se actualizará cuando corresponda. No vendemos la base de contactos.

5. Conservación y seguridad

Proponemos revisar y eliminar o anonimizar contactos inactivos después de 12 meses desde la última interacción, salvo autorización vigente, relación activa u obligación legal o contractual. La evidencia mínima necesaria para acreditar autorizaciones o atender reclamaciones se conserva por el plazo que corresponda. Se aplican acceso autenticado, autorización en servidor, conexiones seguras y controles contra abuso. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. Las copias y exportaciones también deben tener acceso restringido.

6. Derechos y procedimiento

Puedes conocer, actualizar, rectificar y acceder gratuitamente a tus datos; pedir prueba de autorización, información sobre su uso, supresión o revocatoria cuando proceda y presentar quejas ante la SIC tras agotar el trámite previo aplicable.

Escribe a hola@inmobyco.com con tu nombre, medio de respuesta y descripción de la solicitud. Verificaremos tu identidad de forma proporcional. Las consultas se atienden en hasta 10 días hábiles; una extensión justificada se informa antes del vencimiento y no supera 5 días hábiles adicionales.

Los reclamos se atienden en hasta 15 días hábiles contados desde el día siguiente de recepción; la extensión justificada no supera 8 días hábiles adicionales. Si faltan datos, se solicitarán dentro de 5 días; si pasan 2 meses desde el requerimiento sin respuesta, se entenderá desistido. Si corresponde a otro competente, se trasladará en hasta 2 días hábiles. El reclamo completo se marcará en trámite en hasta 2 días hábiles. La eliminación no procede frente a deberes legales o contractuales de conservación.

7. Cookies y cambios

Esta versión no incorpora píxeles publicitarios ni seguimiento comercial de terceros. El acceso privado puede utilizar cookies técnicas de autenticación. Si se agregan analíticas o publicidad se informará y se implementarán los controles correspondientes. Publicaremos las versiones y solicitaremos nueva autorización cuando corresponda por nuevas finalidades.

Marco de referencia: Ley 1581 de 2012 y reglamentación compilada en el Decreto 1074 de 2015. Esta política no sustituye su aplicación ni la revisión jurídica del proceso.